ИИ-агент на базе знаний
Чат-бот, который отвечает клиентам только по вашим верифицированным материалам. Не выдумывает: если ответа нет в базе — честно говорит об этом и передаёт контакт менеджеру.
Что это на практике: ИИ-агент для бизнеса, чат-бот для сайта или мессенджера, виртуальный консультант, бот-ассистент для ответов клиентам. Заказать чат-бота, разработать ИИ-бота, купить бота для компании, внедрить ИИ-агента — всё это про эту услугу. Бот отвечает на типовые вопросы клиентов: об услугах, ценах, процессе, условиях — на базе ваших документов и страниц сайта.
Подходит там, где цена ошибки высока: юридические услуги, релокация, рекрутинг, логистика, консалтинг и недвижимость. Диагностика процессов зачитывается в стоимость при заказе. Стоимость и сроки — на странице цен.
Что входит в услугу, чего обычно не бывает в дешёвых сборках. Отчёт о тестировании на галлюцинации: список вопросов, на которых бот проверен, и как он ответил. Проверяемое поведение при незнании — бот говорит «нет данных» и передаёт контакт, а не придумывает. Журнал всех обращений с указанием, из какого документа взят ответ. Данные на вашей инфраструктуре, закрытые порты. Срок две недели относится к системе с этими свойствами, а не к боту, отвечающему по памяти модели.