Политика конфиденциальности
Какие данные собирает wrt.agency, зачем, где хранит и как их удалить
Оператор данных
Юшковский Александр Викторович, плательщик налога на профессиональный доход (Республика Беларусь), УНП CA8344905. Контакт по вопросам данных: privacy@wrt.agency.
Какие данные обрабатываются и зачем
Формы и чат-консультант: имя (если укажете), контакт (email, телефон или Telegram), текст обращения, содержание диалога с ботом. Цель — ответить на ваш запрос и подготовить предложение. Основание — ваше согласие, которое вы даёте, отмечая чекбокс перед отправкой. Технические данные: IP-адрес (защита от злоупотреблений, лимиты запросов), идентификатор сессии чата. Диалоговые сессии хранятся 30 минут и удаляются автоматически. Мы не используем рекламные трекеры и не продаём данные третьим лицам.
Обработка с использованием ИИ
Чат-консультант работает на модели OpenAI. Перед отправкой текста в модель контактные данные (email, телефоны, идентификаторы мессенджеров, длинные цифровые последовательности) автоматически маскируются, и модель их не получает. Контакт, который вы оставляете для связи, направляется напрямую в нашу систему обработки заявок, минуя ИИ-провайдера.
Где хранятся данные
Инфраструктура сайта и чата размещена на серверах Hetzner (Германия / Финляндия, ЕС). Заявки поступают в систему учёта обращений и в рабочий мессенджер команды. Отправляя данные, вы соглашаетесь с их обработкой в указанных юрисдикциях.
Международный характер обработки
Сайт доступен из любой страны. Оператор находится в Республике Беларусь и руководствуется Законом РБ „О защите персональных данных“ № 99-З; при этом мы добровольно следуем ключевым принципам GDPR: минимизация данных, ограничение целей, ограничение сроков хранения, право на доступ и удаление — независимо от того, из какой страны вы обратились.
Сроки
Данные заявки хранятся, пока идёт работа по вашему запросу, и до 3 лет после последнего контакта — для истории взаимоотношений. По вашему требованию удаляются раньше.
Ваши права
Вы можете запросить: какие данные о вас хранятся; их исправление; их удаление. Пишите на privacy@wrt.agency — ответим в течение 10 рабочих дней.
Изменения
Актуальная версия всегда на этой странице, дата — вверху документа. Действует с 25.08.2026.