НКО нужен был практичный инструмент для сотрудников и руководства — чтобы разобраться в применении ИИ в повседневной работе. Аудитория без технического бэкграунда, вопросы широкие, а ответы должны оставаться в рамках проверенной базы знаний — без обращения к общему контенту из интернета.

Что было сделано

Telegram-бот на базе кураторской RAG-базы знаний об использовании ИИ в секторе НКО
База знаний структурирована и загружена: кейсы применения, методические рекомендации, этические аспекты
Диалоговый интерфейс для нетехнических пользователей — простой язык, без жаргона
Системный промпт настроен на предотвращение ответов вне области знаний и контроль качества

Сотрудники получают практические ответы об AI-инструментах в любое время — не ожидая доступного эксперта. Подход на основе базы знаний обеспечивает последовательные, проверенные ответы: ассистент не выходит за рамки одобренного организацией контента.

AI-консультант для сотрудников НКО — @WRT_AI_InfoBot